Müügitingimused

Muuv võimlemiskaartide müügitingimused

Muuv võimlemiskaartide veebipoe (edaspidi Veebipood) omanik on Physiopics MTÜ (registrikood 80566879), asukohaga Tallinn.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse kasutajale kauba summa, mille saab tasuda kaardimaksega. Juhul kui ostjal on olemas sooduskood, siis selle saab sisestada ostukorvis. Pärast sooduskoodi sisestamist kuvataks uus hind koos kehtiva soodustusega. Sooduskoode on võimalik saada erinevate kampaaniate ajal. Vastava kampaania info juures on teave ka sooduskoodi kehtivuse kohta. Ostukorvis kuvatakse ekraanile ostu summa suurus, mille saab tasuda pangaülekandega.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1-2 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist.

Makseviisid

Veebipoes arveldatakse eurodes ja ostu eest on võimalik tasuda pangalingiga. Sobiva pangalingi saab valida ostu vormistamisel. Peale tellimuse kinnitamist suunatakse kasutaja makse sooritamiseks valitud internetipanka.

Taganemisõigus

1. E-poest ostetud kaupadele kehtib 14-päevane tagastusõigus.
2. Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata.
3. Toote tagastamiseks tuleb esitada taganemisteade e-mailile mtuphysiopics@gmail.com.
4. Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, tagastada.
5. Tagastamisel kantakse kasutajale raha tagasi viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul toote tagastamisest.
6. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine.
7. Kasutaja kohustub kandma kauba tagastuskulud täies ulatuses, välja arvatud juhul,
   kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.
8. Juhul, kui peale toote tagastamist ilmneb, et toode ei vasta Kasutuslepingu punktides 1 – 3 toodud tingimustele, siis raha kasutajale ei tagastata ning tagastatud toode jääb Physiopics MTÜ juurde hoiule.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt ühe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile mtuphysiopics@gmail.com või helistada telefonil: +372 55571689.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile mtuphysiopics@gmail.com või helistada telefonil: +372 55571689

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin (https://takis.tarbijakaitseamet.ee/avalik/avaldused). Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole(http://ec.europa.eu/consumers/odr/)